O que a Booksfeel NÃO faz:
- NÃO solicitamos senhas por Telefone, E-mail, WhatsApp ou SMS.
- NÃO solicitamos instalações de programas no seu computador.
- NÃO pedimos dados pessoais por WhatsApp (como CPF, RG, Senhas).
- NÃO solicitamos atualização de dados cadastrais (exceto nos casos de confirmação de dados de contato que ainda esteja sendo usado pelo usuário, como endereço de e-mail e número telefone).
- NÃO solicitamos depósitos para terceiros.
- NÃO solicitamos transferência de dinheiro, de nenhuma maneira, para ninguém.
Como a Booksfeel fala com você:
Sites:
- Você consegue identificar que está no site da Booksfeel e que está seguro, através da verificação do certificado SSL (cadeado localizado na barra superior do seu navegador) que a Booksfeel utiliza.
- Alertamos para todos os nossos usuários terem cuidado com sites falsos que tem como intuito se passar pelo site verdadeiro com o fim de roubar dados dos usuários. Se perceber algum site se passando pelo site oficial da Booksfeel, por favor, entre em contato conosco.
Desconfie de caracteres, números e termos estranhos no início do endereço do site:
- Exemplo 01: http://231.146.81.132/leiamaisemelhor/dicas-de-especialistas-para-aprender-a-ler-rapido-e-fixar-4-passos-simples
- Exemplo 02: https://artigo—booksfeel-exclusivo.com/
E-mails:
- Nossas campanhas, recomendações e pesquisas principais são enviadas a partir do seguinte e-mail: contato@booksfeel.com
- Se os destinos dos links nos e-mails não levarem para os canais oficiais da Booksfeel, fique atento(a), e por favor, nos notifique.
- Nos processos de cadastro no site da Booksfeel, você será notificado por e-mails automáticos através do nosso e-mail: contato@booksfeel.com
- Durante o seu atendimento, nós lhe responderemos através do nosso e-mail: contato@booksfeel.com
Como identificar um e-mail falso e/ou fraudulento:
- Refere-se a um assunto que você não solicitou conteúdos, ou refere-se a um cadastro que você não fez. Para conferir, acesse o nosso site oficial e navegue até a opção de “Denuncie”, assim averiguaremos se é um e-mail verídico nosso.
Traz links com caracteres, números e termos estranhos antes da primeira barra (“/”):
- Por exemplo: 147.138.185/livro ou leitura-da-manha-booksfeel.nomefalso.org/
Caso você desconfie de perfis e propagandas em redes sociais, SMS, e-mails ou sites falsos associados a nossa marca, por favor, entre em contato conosco.
Ao entrar em contato conosco, nos avisando sobre alguma irregularidade que você identificou, a informação será direcionada para a equipe responsável por esse tipo de situação, e tomaremos todas as medidas cabíveis.