Na Booksfeel, nos esforçamos para fornecer uma experiência segura e positiva para todos os nossos usuários. Se você encontrar algum conteúdo inapropriado, abusivo ou ilegal em nosso site, pedimos que você denuncie imediatamente para que possamos tomar as medidas necessárias para resolver a situação. Agradecemos sua ajuda em manter nosso site seguro e protegido.
Antes de enviar a sua denúncia, certifique-se que o conteúdo indevido foi publicado em uma página, produto ou serviço da Booksfeel.
O que acontece depois que eu denuncio?
Os dados sobre a denúncia serão enviados para avaliação da Booksfeel.
Depois de receber sua denúncia, nossa equipe irá analisar cuidadosamente o conteúdo em questão e tomar as medidas apropriadas. Dependendo da natureza da denúncia, podemos remover o conteúdo, tomar medidas disciplinares contra o usuário responsável ou entrar em contato com as autoridades relevantes para tomar medidas legais.
Por favor, tenha em mente que nem sempre podemos divulgar o resultado de nossas investigações ou as ações que tomamos como resultado de uma denúncia. No entanto, saiba que levamos todas as denúncias a sério e estamos comprometidos em garantir que nosso site seja um ambiente seguro e positivo para todos os usuários.
Onde posso obter mais informações?
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre como denunciar conteúdo em nosso site, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Usuário. Eles terão prazer em ajudá-lo(a) com qualquer problema que você possa ter e fornecer mais informações sobre nossos processos de denúncia e segurança.
Além disso, recomendamos que você revise as Políticas da Booksfeel para entender melhor nossas políticas e procedimentos relacionados ao uso de nosso site.
IMPORTANTE!
- Para fazer a denúncia, você precisa fornecer seu e-mail e mais algumas outras informações de contato, e uma descrição detalhada sobre os fatos a serem investigados. Recomendamos também, que nos forneça informações adicionais, como comentários ou capturas de tela, para ajudar a Booksfeel a entender melhor a situação.
- A denunciação caluniosa e a comunicação falsa de crime ou de contravenção também são crimes previsos nos artigos 339 e 340 do Código Penal.
- Ao realizar a denúncia, você concorda que está ciente de todas as questões legais que envolvem a denunciação caluniosa e a comunicação falsa, conforme as leis vigentes.
Agradecemos por sua ajuda em manter nosso site seguro e protegido para todos os usuários. Se todos fizermos nossa parte, podemos criar um ambiente positivo e acolhedor para todos.